Неделю назад мы проводили анкетирование и узнали, какие проблемы испытывают наши перевозчики при работе с сервисом.

В этой статье мы расскажем о каждой проблеме и предложим решения.

6 — Сложно пройти модерацию/Я боюсь загружать документы

Вы загружаете документы для того, что бы мы понимали, с кем сотрудничаем, так как мы вам доверяем груз, наших заказчиков, чаще всего, даже без сопровождения. Все загруженные документы доступны только модераторам «Везёт Всем» и не передаются третьим лицам. ООО Рувил.ру (владелец «Везёт Всем») является оператором персональных данных и соответствует всем требованием 152-ФЗ «О персональных данных» 

Как загрузить документы? http://www.vezetvsem.ru/help/documents

5 — Нет подходящих заказов

Это перестанет быть вашей проблемой, если вы грамотно настроите уведомления по маршрутам. Настроив уведомления, вам больше никогда не потребуется искать заказы самому. Достаточно будет посмотреть email/push/смс и по подобранным заказам проставить ставки 

Как настраивать маршруты — https://www.vezetvsem.ru/help/notices-routes

Если у вас возникают проблемы с настройкой маршрутов, напишите на почту support@vezetvsem.ru и опишите ваши привычный маршруты. 

4 — Нет времени сидеть в аукционе

Это перестанет быть проблемой, если вы ознакомитесь со специальным инструментом — Автопонижение. Каждый раз, когда вы делаете ставку, включая автопонижение система автоматически поставит за вас ставку, если ваш конкурент сделает цену ниже.


Инструкция по работе с инструментом автопонижение

3 — На сайте много логистов, сложно работать реальным водителем

Это перестанет быть вашей проблемой, так как в ноябре 2017 года мы позаботились о надежных водителях. Для вас был разработан функционал верифицированного транспорта. Подтверждая свой транспорт вы получаете специальный значок от сервиса и скидку 10% на агентское вознаграждение сервиса

Как подтвердить транспорт —  https://www.vezetvsem.ru/help/kak_podtverdit_transport

2 — Новенькому перевозчику сложно взять заказ

Да, безусловно заказчики доверяют свои грузы чаще перевозчику с отзывами. Но для вас это перестанет быть проблемой, если вы максимально подробно заполните свой профиль. Тем более для новеньких перевозчиков мы дарим бесплатный тариф PRO на 1 месяц. Добавьте больше информации о вас, тем самым увеличив свой рейтинг и процент надежности

Подробнее о рейтинге и надежности — https://www.vezetvsem.ru/rating

1 — Маленькие ставки конкурентов

Главная ценность нашего сервиса для заказчика — экономия.

  • Рассмотрим два случая: Для заказов по межгороду заказчик приходит на сервис именно за догрузом, т.к. он в разы дешевле. Ставки за отдельную машину, часто пугают клиента. Рекомендуем внимательно ознакомиться с деталями заказа и предлагать ставки, адекватные бюджету заказчика. В следующих статьях мы расскажем как научиться брать заказы догрузом, при этом не теряя в общей выгоде перевозки
  • Случай второй: Перевозки внутригородские. Тут ошибочно мнение о том, что выигрывает низкая цена. Аналитики Везёт Всем утверждают, что чаще выигрывают не те перевозчики, которые предлагают самую низкую ставку, а те кто готов предоставить дополнительный сервис клиенту в виде — грузчиков/упаковки итд.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s